¿Será mejor? Microsoft cambiará el modo de Xbox Game Pass tras la compra de Activision Blizzard

Ciudad de México.- Microsoft ha gastado mucho para adquirir Activision Blizzard, pero también está reconsiderando la forma en que aceptará el pago de usted, el consumidor. La conclusión de una investigación del Reino Unido podría tener ramificaciones para la marca Xbox en todo el mundo.

Da clic aquí y descubre más información de Puro Show en nuestra página de Google News

La Autoridad de Competencia y Mercados, un ala del gobierno del Reino Unido, ha asegurado "cambios en las prácticas de suscripción a Xbox", declara su comunicado de prensa. Es una conclusión de una investigación que comenzó a investigar Xbox, PlayStation y Nintendo en 2019. Específicamente, investigó el uso de renovaciones automáticas por parte de las compañías para suscripciones como Xbox Game Pass, PlayStation Plus y Nintendo Switch Online.

En esta etapa, solo Xbox ha sido puesta en el centro de atención, pero la compañía cambiará sus políticas en el Reino Unido como resultado. Hay cuatro acciones diferentes que Xbox tomará ahora, comenzando con proporcionar más información inicial sobre los costos, como dejar en claro que "las suscripciones se renovarán automáticamente a menos que el cliente desactive la renovación automática".

También se pondrá en contacto con los titulares actuales de suscripciones de 12 meses y ofrecerá la opción de continuar con sus suscripciones actuales o cancelar y recibir un reembolso prorrateado. Del mismo modo, se pondrá en contacto con los miembros inactivos con suscripciones en curso y dejará de aceptar pagos adicionales si permanecen inactivos. Finalmente, Xbox será más clara sobre los aumentos de precios en el futuro, informando nuevamente a los suscriptores sobre la renovación automática.

Con todo, estos son buenos cambios para los consumidores en el Reino Unido: combate la "trampa de membresía de gimnasio" en la que caen muchas personas, donde pagan por algo que simplemente no usan, tal vez por accidente. Además, estos cambios podrían tener un efecto global, haciendo que Xbox sea más clara sobre sus precios y suscripciones a clientes de todo el mundo. Con suerte, la CMA también puede obtener resultados similares de Sony y Nintendo.

Europa generalmente está más en la cima de los problemas de consumo como este, aunque Estados Unidos propuso un proyecto de ley de cajas de botín en 2019. Para su crédito, el uso de cajas de botín por parte de Xbox no es tan generalizado como el de otras grandes compañías. No hay cajas de botín en Halo Infinite, por ejemplo.